76 вакансий специалист поддержки пользователей в Воронеже

Специалист службы поддержки пользователей

Воронеж

от 50 000  до 65 000 руб.

Компания "Grizzly SMS" Обязанности: поддержка пользователей в live-чате Chatra и в почтовом сервисе в соответствии с установленными регламентами; компенсация средств пользователям, фиксация информации об операциях в Google-документе и админ-панели; регистрация предложений и заявок на возврат средств; обратная связь старшему ответственному специалисту о текущем состоянии сервиса....

Специалист чат-поддержки пользователей Яндекс Сплит

Воронеж

от 25 000  до 38 500 руб.

Компания "Yandex Crowd" Яндекс Сплит помогает клиентам покупать быстро и легко даже дорогие вещи. Благодаря сервису оплату можно разделить на части, но заказ всё равно доставят сразу. Мы хотим, чтобы пользователи не боялись сплитовать, а при появлении вопросов всегда могли найти ответ. Ищем специалиста в команду поддержки, который будет общаться с клиентами и помогать им разобраться в...

Специалист поддержки пользователей Yandex Cloud

Воронеж

от 57 000  руб.

Компания "Yandex Crowd" Yandex Cloud — это облачная платформа, сервисы которой позволяют хранить и обрабатывать данные. Компании могут быстро и безопасно взять в аренду вычислительные мощности, чтобы дополнить уже существующие дата-центры. Мы ищем специалиста поддержки пользователей, который будет находить решения в различных ситуациях: от трудностей в эксплуатации виртуальных машин или...

Специалист технической поддержки пользователей( Ангелы АйТи )

Воронеж

от 60 000  руб.

Компания "Ангелы АйТи" Angels IT – аккредитованная российская компания-разработчик интеллектуальных систем для людей, бизнеса и госструктур. За 11 лет работы нами было создано 15 собственных продуктов, среди которых такие успешные, как Ангел: Весогабаритный контроль и Ангел: Платное парковочное пространство. Решения компании работают в России, странах ближнего зарубежья. Наша растущая...

Ночной специалист письменной поддержки пользователей Авито( Авито )

Воронеж

от 51 000  до 59 500 руб.

Компания "Авито" Чем тебе предстоит заниматься: консультировать пользователей Авито, которые обращаются в службу поддержки в чате и через email решать различные вопросы и находить индивидуальный подход к каждому пользователю работать с потоком обращений, примерно 18-20 письменных обращений за час регистрировать все обращения в информационной системе Наши сотрудники любят...

Специалист поддержки пользователей( ОФИСМАГ )

Воронеж

от 84 000  руб.

Компания "ОФИСМАГ" Добро пожаловать в команду инноваторов! Мы ценим каждого члена команды и знаем, что четко выстроенные процессы - ключ к успеху. Работая с нами, ты будешь окружен дружными профессионалами, готовыми поддержать и поделиться опытом. Обязанности: Техническая поддержка пользователей; Прием/регистрация/классификация обращений от пользователей в Servise Desk,...

Специалист письменной поддержки пользователей

Воронеж

от 50 000  руб.

Компания "РТ Лабс" РТЛабс создаёт и развивает масштабные цифровые сервисы Госуслуг — портал, мобильные приложения, социально значимые услуги, системы электронного правительства. Наша команда делает жизнь миллионов пользователей проще и позволяет решать жизненные вопросы в несколько кликов Наша команда отвечает за эксплуатацию и информационную безопасность высоконагруженных информационных...

Специалист голосовой поддержки пользователей (без продаж)

Воронеж

от 42 500  до 59 500 руб.

Компания "Авито" Обрати внимание: мы ищем сотрудника для удаленной работы. Обучение, работа и взаимодействие с коллегами происходит также в удаленном формате. Чем тебе предстоит заниматься: Помогать нашим пользователям при обращении на входящую голосовую линию по вопросам работы сервиса Авито (без исходящих звонков, без продаж) Решать различные вопросы и находить...

Специалист технической поддержки пользователей( Волго-Дон АгроИнвест )

Воронеж

Компания "Волго-Дон АгроИнвест" Группа "АГРОИНВЕСТ" - это один из крупнейших российских агрохолдингов, входящих в ТОП-10 рейтинга владельцев сельскохозяйственной земли России. Мы идём в ногу со временем и используем современные системы и оборудование. Для дистанционного контроля угодий мы применяем Cropwise и SAP, а в получении актуальной информации с полей нам помогают беспилотники.​​​​​​​...

Специалист технической поддержки пользователей

Воронеж

Компания "Волго-Дон АгроИнвест" Группа "АГРОИНВЕСТ" - это один из крупнейших российских агрохолдингов, входящих в ТОП-10 рейтинга владельцев сельскохозяйственной земли России. Мы идём в ногу со временем и используем современные системы и оборудование. Для дистанционного контроля угодий мы применяем Cropwise и SAP, а в получении актуальной информации с полей нам помогают беспилотники....

Специалист экспертной поддержки в Директ

Воронеж

от 45 000  руб.

Компания "Яндекс Команда для бизнеса" Яндекс Директ — это самая распространённая в России платформа контекстной рекламы, каждый день ей пользуются сотни тысяч рекламодателей. Наша команда заботится о том, чтобы сервис оставался понятным и удобным для каждого пользователя, поэтому мы развиваем свою команду службы по работе с клиентами. Ищем специалиста, который будет взаимодействовать...

Специалист технической поддержки 1С( Гринатом )

Воронеж

Компания "Гринатом" Какие задачи нужно будет решать: Консультировать и решать вопросы пользователей в единых отраслевых системах Закупки 2.0, Договор, БРИФ; Работать в СУИТ и Open Project по обращениям и задачам на разработку; Тестировать и обновлять программное обеспечение в рамках закупочной деятельности; Подготавливать инструкции для конечных пользователей и поддерживать...

Специалист по технической поддержке информационных систем организации

Воронеж

Компания "AB InBev Efes" Обязанности: Анализ и поиск решения проблем, возникающих при выполнении пользователями операций в SAP и смежных приложениях направления Финансы. Разрешение инцидентов, информирование пользователей о текущем статусе решения инцидента. Консультационная поддержка пользователей для исключения повтора ошибок. Выявление потребностей на доработки и изменения в...

Специалист чат-поддержки (на дому, в Яндекс)

Воронеж

от 30 000  до 77 000 руб.

Компания "Гончаров Никита Дмитриевич" Работа менеджером чатов в службу поддержки Яндекс.Go. Необходимо будет заполнить небольшую анкету, после чего с вами свяжутся для интервью. Кого ищем? Мы ищем ответственных и целеустремленных кандидатов, которые готовы помогать пользователям, курьерам и водителям в решении всевозможных ситуаций: от забытых вещей в салоне автомобиля, до доступа к...

Специалист технической поддержки( Иннотехнум, Группа компаний )

Воронеж

Компания "Иннотехнум, Группа компаний" Вместе с нами тебе предстоит: Мониторинг информационных систем и сервисов Банка Прием заявок, сбор первичной информации Регистрация поступивших заявок от внутренних пользователей Банка (в системе Naumen Service Desk) Классификация/переклассификация заявок, определение их приоритета (критичности) Коммуникация с инициатором...

Специалист технической поддержки (call-центр)

Воронеж

от 46 000  руб.

Компания "БАРС Груп" БАРС Груп - крупный российский аккредитованный разработчик информационных систем для государственного сектора. Компания вошла в топ-10 поставщиков ИТ-решений для образования. Мы открываем вакансию Специалиста технической поддержки пользователей на федеральные проекты. Ждём тебя в нашей команде! Рассматриваем без опыта. Что делать? Принимать и...

Специалист службы поддержки (входящие звонки, удаленно)

Воронеж

от 40 000  руб.

Компания "Yota" Твои задачи: Помощь и поддержка клиентов (только входящие звонки, без поиска) Общие вопросы, техническая поддержка Подробно и понятно рассказывать об услугах Yota Что для нас важно: Открытость в общении и доброжелательность Умение объяснять сложные вещи простыми словами Владение ПК на уровне уверенного пользователя Что мы предлагаем:...

Специалист поддержки в социальных сетях

Воронеж

Компания "Mail.ru Group" Чем предстоит заниматься: отвечать на обращения по проектам Mail в социальных сетях и через почту. Например, объяснить начинающему пользователю, как найти нужное письмо, или помочь студенту, который не знает, как изменить аватарку в почтовом ящике; взаимодействовать с технической службой: помогать в сборе данных для диагностики багов; общаться с остальными...

Специалист технической поддержки системы мониторинга автотранспорта

Воронеж

от 50 000  руб.

Компания "Группа компаний FTNET" FTNET –это группа компаний, объединённых под единым брендом для реализации крупных проектов в транспортной отрасли. Мы 11 лет на рынке и осуществляем внедрение крупных проектов в области телекоммуникаций, и разработок ИТ продукта. Мы постоянно развиваемся и расширяем свою команду, в связи с этим ищем «технического специалиста» . Требования: -...

Специалист Поддержки в сервис Яндекс Еда

Воронеж

от 30 000  до 37 000 руб.

Компания "Звезда" Вам предстоит: Обрабатывать обращения в голосе, чатах и письма пользователей; Звонить пользователям для уточнения информации; Информировать кандидатов о сотрудничестве с сервисом; Помогать с подключением к сервису и вопросами по оформлению; Взаимодействовать со смежными отделами для улучшения сервиса; Решать кейсы и консультировать коллег по различным...

Специалист чат-поддержки (удаленно, в Яндекс.Маркет)

Воронеж

от 36 000  до 70 000 руб.

Компания "Гончаров Никита Дмитриевич" Работа менеджером чатов в службу поддержки Яндекс.Маркет. Необходимо будет заполнить небольшую анкету, после чего с вами свяжутся для интервью. Кого ищем? Специалиста поддержки в Яндекс.Маркет. Мы отвечаем на вопросы пользователей и наших партнеров (поставщиков), стараемся помочь им в решении всевозможных ситуаций: от отмены заказа до применение...

Ночной Специалист технической поддержки( Softline )

Воронеж

Компания "Softline" Чем предстоит заниматься: Консультирование клиентов на входящих звонках (выбор и приобретение программ); Решение технических вопросов пользователей антивирусных программ (установка, активация, работа с ПО, устранение ошибок и др.); Внесение информации в базу. ​​​​Мы ожидаем : Грамотная речь и четкая дикция; Желание помогать клиентам в решении...

Специалист технической поддержки( СИБУР, Группа компаний )

Воронеж

Компания "СИБУР, Группа компаний" Обязанности: Выполнение обращений связанных с поддержкой корпоративных информационных систем; Выполнение поставленных KPI и задач в установленный SLA; Консультирует пользователей по методологии в рамках принятых на поддержку бизнес-процессов/бизнес-приложений; Написание и оптимизация SQL запросов. Требования: Уверенное...

Специалист технической поддержки( TES Lab )

Воронеж

Компания "TES Lab" Обязанности: Удаленная диагностика и настройка телематических блоков. Ведение реестра, внесение информации в базу. Подготовка отчетности. Требования: Высшее или среднее техническое образование. Приветствуется опыт работы в качестве сотрудника колл-центра / сотрудника службы поддержки Грамотная устная и письменная речь, умение доходчиво выражать свои...