Младший инженер Service Desk
13 Октября 2024
до 40 000 руб.
Город:
Воронеж
Занятость:
Полная занятость
Компания "Атос АйТи Солюшенс энд Сервисез"
Обязанности:- Обработка обращений, поступающих от пользователей по телефону, почте и через портал;
- Взаимодействие с сотрудниками компании по вопросам своевременного и корректного исполнения обращений пользователей;
- Консультирование пользователей по телефону, удаленная поддержка, разрешение ИТ инцидентов;
- Решение технических задач клиента в рамках имеющихся компетенций;
- Разрешение инцидентов и запросов со стандартным ПО;
- Взаимодействие с другими уровнями поддержки для решения технических проблем пользователей;
- Мониторинг систем заказчика.
- Знание операционных систем семейства Windows (7\10);
- Знание пакета программ MS Office;
- Базовые знания SAP приветствуются;
- Опыт работы в Контакт Центре\Service Desk желателен;
- Грамотная устная и письменная речь;
- Стрессоустойчивость;
- Коммуникабельность.
- График работы сменный, комбинированный (5х2 и день\ночь);
- Возможность удаленной работы;
- Дополнительное медицинское страхование (поликлиника, стоматология, стационар);
- Компенсация питания;
- Корпоративные праздники;
- Официальное трудоустройство согласно ТК РФ, белая з\п.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
23 Сентября
Инженер по техническому обеспечению( Группа компаний АГРОЭКО )
Воронеж
Компания "Группа компаний АГРОЭКО" Обязанности: Прием и регистрация обращений пользователей, направляемых посредством телефонной связи,...
28 Сентября
Специалист первой линии поддержки (Service desk)
Воронеж
от 35 000 до 40 000 руб.
Компания "Атос АйТи Солюшенс энд Сервисез" Обязанности: Прием и обработка входящих звонков и заявок пользователей. Консультирование и...
08 Октября
Воронеж
от 62 000 до 65 000 руб.
Компания "ФГБОУ ВО ВГАС" Обязанности: ремонт, настройка компьютерной техники. Подключение и настройка принтеров и МФУ. Замена картриджей...
25 Сентября
Воронеж
от 61 100 руб.
Компания "Ростелеком" Работа в Ростелеком – это стабильность, интересные проекты, профессиональная команда и множество возможностей для...
26 Сентября
Сетевой инженер линии поддержки
Воронеж
Компания "Ростелеком - Центры обработки данных" Задачи: • Консультация инициаторов заявок и способам решения инцидентов; •...
Вакансия размещена в отрасли