Младший инженер Service Desk
до 40 000 руб.
Город:
Воронеж
Занятость:
Полная занятость
Компания "Атос АйТи Солюшенс энд Сервисез"
Обязанности:- Обработка обращений, поступающих от пользователей по телефону, почте и через портал;
- Взаимодействие с сотрудниками компании по вопросам своевременного и корректного исполнения обращений пользователей;
- Консультирование пользователей по телефону, удаленная поддержка, разрешение ИТ инцидентов;
- Решение технических задач клиента в рамках имеющихся компетенций;
- Разрешение инцидентов и запросов со стандартным ПО;
- Взаимодействие с другими уровнями поддержки для решения технических проблем пользователей;
- Мониторинг систем заказчика.
- Знание операционных систем семейства Windows (7\10);
- Знание пакета программ MS Office;
- Базовые знания SAP приветствуются;
- Опыт работы в Контакт Центре\Service Desk желателен;
- Грамотная устная и письменная речь;
- Стрессоустойчивость;
- Коммуникабельность.
- График работы сменный, комбинированный (5х2 и день\ночь);
- Возможность удаленной работы;
- Дополнительное медицинское страхование (поликлиника, стоматология, стационар);
- Компенсация питания;
- Корпоративные праздники;
- Официальное трудоустройство согласно ТК РФ, белая з\п.
27 Ноября
Инженер технической поддержки( АВС-электро )
Воронеж
от 43 000 руб.
Компания "АВС-электро" Чем предстоит заниматься: Работой с заявками пользователей в 1С (прием, регистрация, выполнение или делегирование), в...
27 Ноября
Инженер технической поддержки (сегмент В2О)
Воронеж
от 50 000 руб.
Компания "Ростелеком Контакт-центр" Уважаемые соискатели! Мы ищем инженера технической поддержки в нашу команду. Наши клиенты - телеком-компании...
28 Ноября
Специалист первой линии поддержки (Service desk)
Воронеж
от 35 000 до 40 000 руб.
Компания "Атос АйТи Солюшенс энд Сервисез" Обязанности: Прием и обработка входящих звонков и заявок пользователей. Консультирование и...
28 Ноября
Ведущий инженер связи( Газпром газораспределение Воронеж )
Воронеж
от 50 000 руб.
Компания "Газпром газораспределение Воронеж" Обязанности: -организует и контролирует эксплуатацию, обслуживание и ремонт аппаратуры и...
27 Ноября
Инженер по ремонту IТ оборудования
Воронеж
от 60 000 руб.
Компания "Сбербанк-Сервис" ООО "Сбербанк-Сервис" - дочернее общество ПАО Сбербанк. В настоящее время компания является одной из крупнейших IT-...
Вакансия размещена в отрасли