Специалист отдела выплат
26 Октября 2024
до 55 000 руб.
Город:
Воронеж
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "BestDoctor"
Кто мы и куда идём
Лучи (ex BestDoctor) — группа страховых компаний, которые создают технологичный ДМС и другие medtech-решения для удобного управления здоровьем. Экосистема объединяет одноименный сервис ДМС, а также страховые компании BestInsure и «Росбанк Страхование Жизни».
Чего мы достигли:
-
Создали ДМС с самым высоким NPS на рынке — 75%*. Это значит, что нас рекомендуют чаще других. Мы застраховали уже 700 000+ пользователей, в их числе сотрудники Aviasales, «Самокат», JOOM, BelkaCar, GloriaJeans, Faberlic, InDriver, Selectel, Xsolla, Банки.ру и еще 400+ компаний.
-
Мы — лидер по удовлетворенности пользователей мобильным приложением* с самой высокой оценкой на рынке ДМС — 4,8/5. В приложении пациентам доступны безлимитные онлайн-консультации врачей, круглосуточный консьерж-сервис, удобная медкарта и витрина медицинских продуктов для себя и близких.
-
Запустили страховую компанию BestInsure, на базе которой создаем продукты для личного страхования. Например, страхование критических заболеваний, несчастных случаев и имущества. А недавно мы объединились с крупным игроком рынка — «Росбанк Страхование Жизни».
*По итогам независимого исследования MAGRAM
Сейчас мы двигаемся к технологичному лидерству на страховом рынке России и развиваем встроенное страхование. В нашем портфеле уже страхование в сегменте аренды с Авито и группой «Самолет», страхование от нетрудоустройства и другие крутые продукты.
❤️ Клиентский сервис в Лучи (ex BestDoctor)
Отдел по обслуживанию клиентов — это сердце Лучи (ex BestDoctor). Мы отвечаем нашим застрахованным по любым вопросам, помогаем их в решении сложных ситуаций и оказываем консультации про продуктам и программам.
Основная задача — принятие решений о выплатах по страховым случаям.
Чем тебе предстоит заниматься
- Отвечать клиентам на почте и по телефону;
- Внимательно изучать документацию и дополнительные материалы по страховым событиям;
- Принимать решения о компенсации по страховому событию;
- Заботиться о клиентах :)
Требования
- Готовность работать первый месяц в графике 5/2, далее перейти на 2/2/3 (где рабочие дни чередуются с выходными - на одной неделе 5 рабочих дней, на следующей - 5 выходных);
- Твоим преимуществом будет опыт работы в клиентском сервисе;
- Как огромный плюс — опыт работы в банковской или страховой сфере;
- Знание компьютера и интернета;
- Быстрая обучаемость и внимательность к деталям;
- Грамотная устная и письменная речь, знание этикета телефонных переговоров;
- Доброжелательность и стремление помогать людям;
- Готовность работать самостоятельно;
- Стремление сделать мир и страхование лучше :)
Почему с нами круто
- Обучаем процессам и тонкостям работы с первого дня - у тебя будет опытный и крутой наставник;
- Мы меняем рынок страхования, и у нас это отлично получается;
- Мы собрали команду очень талантливых и мотивированных людей;
- Можно работать удаленно;
- Мы предоставляем скидки на занятия английским языком, фитнес и путешествия;
Присоединяйся к нашей команде, у нас интересно!
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
05 Ноября
Специалист по ремонту двигателей (моторист)( ПТП Агропромснаб )
Воронеж
от 70 000 до 150 000 руб.
Компания "ПТП Агропромснаб" ООО ПТП «Агропромснаб» — одно из ведущих агро-снабженческих предприятий Воронежской области на рынке продаж...
06 Ноября
Инженер (отдел теплоснабжения)
Воронеж
от 63 000 до 73 000 руб.
Компания "Российские железные дороги" Функциональные обязанности осуществляет ведение вопросов по аутсорсинговому обслуживанию...
06 Ноября
Специалист по сортировке на склад
Воронеж
Компания "Topframe Recruitment" Срочно нужна работа и деньги? Мы платим 3500 рублей за смену! Компания ТопФрейм помогает быстро...
06 Ноября
Специалист поддержки в Яндекс-Маркет (удаленно)
Воронеж
от 49 000 руб.
Компания "Департамент персонала" В связи с расширением штата открыт подбор на позицию Специалист поддержки покупателей Яндекс-Маркета...
07 Ноября
Специалист по обработке и анализу коммерческих данных
Воронеж
до 93 750 руб.
Компания "ANCOR" Обязанности: Поддержка пользователей систем компании; ∙ Коммуникация с внутренними и внешними клиентами; Разработка,...
Вакансия размещена в отрасли