Администратор
25 000 руб
Марина Игоревна
Возраст
32 года (12 Октября 1992)
Город
Воронеж
Возможен переезд в другой город
Полная занятость
3 года 4 месяца
Туризм / Гостиницы / Рестораны
Встреча и размещение гостей,
обработка входящих звонков,
разрешение конфликтных ситуаций,
поддержание комфорта и приятной атмосферы в зале,
обучение официантов,
ведение сайта ресторана и обновлений в приложениях Вконтакте и Инстаграмм
Туризм / Гостиницы / Рестораны
набор и увольнение персонала:
открытие/закрытие ресторана, работа с телефоном, кассой, компьютером и R-keeper;
управление персоналом (обучение новичков, составление графиков работы, мотивация сотрудников, контроль рабочего процесса);
работа с документацией, отчеты, инвентаризации;
разрешение конфликтных ситуаций.
Туризм / Гостиницы / Рестораны
контроль работы официантов (в подчинении 25-30 человек), открытие/закрытие ресторана, работа с телефоном, кассой, компьютером и R-keeper, приём и заказ банкетов, поддержание комфорта и приятной атмосферы для гостей в зале;
управление персоналом (обучение новичков, составление графиков работы, мотивация сотрудников, контроль рабочего процесса);
работа с документацией, отчеты, инвентаризации;
разрешение конфликтных ситуаций.
организация и проведение банкетов;
отчетная документация;
выполнение служебных поручений руководителя.
Культура / Шоу-бизнес / Развлечения
набор, увольнение и обучение персонала:
открытие/закрытие ресторана, работа с телефоном, кассой, компьютером и R-keeper;
управление персоналом (составление графиков работы, мотивация сотрудников, контроль рабочего процесса);
работа с документацией, отчеты, инвентаризации;
разрешение конфликтных ситуаций,
проведение тематических вечеринок в клубе.
Туризм / Гостиницы / Рестораны
Встреча и размещение гостей,
обработка входящих звонков,
разрешение конфликтных ситуаций,
поддержание комфорта и приятной атмосферы в зале.
Организация процесса доставки еды,сотрудничество со службой такси,ведение отчетности по доставке.
Высшее (Бакалавр)
Луганск, 2009 — 2013 гг.
Курс управление персоналом
на месте работы ресторана Мафия (Мотивация и управление персоналом)
Нацеленность на результат, Честность, Добросовестность, Ответственность, Коммуникабельность, Стрессоустойчивость, Стремление обучаться новому‚ Умение работать в коллективе, Знание ПК, Активная жизненная позиция; Развитые коммуникационные навыки, Умение убеждать; Уверенная, грамотная речь
15 ноября, 2015
22 000 руб
25 марта, 2019
30 000 руб
3 июля, 2015
Элина
Город
Воронеж
Возраст
28 лет (14 мая 1996)
Опыт работы:
1 год и 2 месяца
Последнее место работы:
Официант, Стрекоза
03.2014 - 05.2015
Резюме размещено в отрасли