Офис-менеджер

- Прием и консультация клиентов по телефону, сети Интернет, а также лично (ведение базы данных обратившихся, верификация представленных документов в соответствии с регламентом, формирование дел);
- Заключение договоров с физическими и юридическими лицами;
- Формирование ежедневных и ежемесячных отчетов о работе подразделения (система KPI);
- Организация и проведение совещаний, заседаний (подготовка презентаций в программе Power Point, буклетов в Publisher);
- Ведение делопроизводства в рамках должностных обязанностей (работа в программах Word, Excel);
- Подача информационных поводов с целью освещения деятельности подразделения;
- Ведение деловой переписки (по сети Интернет (mail, Outlook, почтовые отправления);
- Обеспечение жизнедеятельности офиса.

- Оказание муниципальных услуг (полный цикл от разработки регламентов до приема граждан);
- Работа с руководителями подведомственных учреждений по направлениям деятельности (информирование, сбор данных, анализ, подготовка справочных и аналитических материалов);
- Разработка нормативных правовых актов, ведомственных целевых программ, локальных документов;
- Поддержание контактов с организациями, муниципальными и государственными структурами;
- Контрольная деятельность (проведение плановых, оперативных, комплексных проверок подведомственных учреждений);
- Организационная деятельность, включая организацию и проведение ежемесячных совещаний руководителей подведомственных учреждений, Советов по вопросам образования, еженедельных совещаний комитета, подготовку еженедельных и годовых отчетов о деятельности комитета (система KPI);
- Ведение делопроизводства в соответствии с требованиями ГОСТ и нормативными актами администрации;
- Модератор сайта.
Личные достижения: присвоен классный чин - референт муниципальной службы 3 класса

- Стратегическое планирование, поиск, апробация и внедрение инноваций в области общего образования, включая разработку, реализацию и анализ программ развития, целевых и рабочих обучающих программ (успешная реализация 5 крупных проектов в сотрудничестве с внешними организациями: школа - базовое учреждение ИПК и ППРО Тульской области (2 проекта), пилотная площадка департамента образования Тульской области (1 проект), школа - ресурсный центр информационно-методического центра г. Новомосковск) (1 проект), Центр оздоровления детей "Здоровое поколение) (1 проект);
- Разработка и создание учредительных и локальных документов (Устав, программы развития, должностные инструкции, положения), подготовка пакетов документов для лицензирования и аккредитации;
- Подбор кадров, обучение и развитие, подготовка к аттестации, участие в аттестации со стороны работодателя, помощь в ведении кадрового делопроизводства (форма Т-2, электронная система учета);
- Методическая поддержка образовательного процесса, включая проведение обучающих семинаров для педагогов, руководителей образовательных учреждений, мастер-классов разного уровня от внутренних до всероссийского;
- Расширение внешних связей;
- Преподавание курсов: делопроизводство, менеджмент, экономика, информатика.
Личные достижения: руководитель высшей категории, учитель высшей категории, победитель регионального этапа всероссийского конкурса "Учитель года 2009". Награждена грамотами министерства образования РФ, департамента образования Тульской области, комитета по образованию г. Новомосковска

- Преподавательская деятельность (курсы: финансы, инвестиционный менеджмент, антикризисное управление; принятие управленческих решений);
- Руководство дипломными проектами;
- Проведение курсов компьютерной грамотности для безработных граждан по договору между вузом и центром занятости.

Личные достижения: сданы кандидатские экзамены по философии и иностранному языку, опубликовано 7 печатных работ