Аналитик (2 линия поддержки)

Компания "Лига Цифровой Экономики"

Мы оказываем решение ряда вопросов, связанных с технической поддержкой высоконагруженных сервисов ведомственной правовой статистики

Твои задачи:

• Обрабатывать поступающие обращения в системе учета заявок
• Консультировать пользователей
• Анализировать возникающую проблематику
• Формировать отчеты
• Осуществлять внутреннюю коммуникацию по смежным системам в рамках решения обращения

Мы ждём от тебя:

• Навыки грамотного общения с заявителями
• Базовые понятия работы цифровых систем и технической поддержки
• Уверенное владение ПК на ОС Windows/Linux

Что мы обеспечим:

• Работа в комфортном офисе
• Необходимая техника для комфортной работы
• Команда профессионалов, где каждый увлечен своим делом и готов поделиться экспертизой, а также возможность нести новые знания и технологии
• Корпоративная культура со своими ценностями и традициями, в которой каждый чувствует себя частью команды
• Внутренние семинары и митапы, поездки на конференции и тренинги за счет компании
• Сессии профессионального развития 2 раза в год, результатом которых является план индивидуального развития каждого сотрудника и получение обратной связи

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя